Meer verkochte woningen, meer verhuisde personen én een stijging van het aantal verhuisbedrijven. Maar wat wil de consument?
Uit de kwartaalcijfers 2016 van het Centraal Bureau voor de Statistiek, gepubliceerd in 2017, blijkt dat het aantal verkochte woningen en dus het aantal verhuisde personen is gestegen naar een recordhoogte. In 2016 verhuisde in totaal namelijk 1,8 miljoen mensen wat goed is voor ruim 10 procent van de totale Nederlands bevolking. Met name Noord-Holland en Zuid-Holland zijn erg in trek om naartoe te verhuizen.
En zoals dat gaat met sectoren die in de lift zitten betekent dit ook voor de verhuissector dat er steeds meer verhuisbedrijven bijkomen. Niet alleen de groei van de erkende verhuizers steeg*, maar tegelijkertijd ook het aantal individuele aanbieders in de markt (o.a. budget verhuizers).
En zoals dat gaat met sectoren die in de lift zitten betekent dit ook voor de verhuissector dat er steeds meer verhuisbedrijven bijkomen. Niet alleen de groei van de erkende verhuizers steeg*, maar tegelijkertijd ook het aantal individuele aanbieders in de markt (o.a. budget verhuizers).
Het gevolg hiervan is dat consumenten vaak door de bomen het bos niet meer zien. Wat is bijvoorbeeld het verschil in kwaliteit tussen budget verhuizers en erkende verhuizers? En waar kan de consument verhuisbedrijven of verhuisoffertes echt goed vergelijken? Dit is een greep uit de vragen waar de consument mee blijft zitten wat de consument kan doen besluiten om de verhuizing toch maar zelf uit te voeren (met alle gevolgen van dien).
Verhuizen staat in bijna alle top-5 lijstjes van ultieme stressveroorzakers
In veel gevallen herinneren mensen zich immers pas hoeveel werk een verhuizing is als ze er zelf middenin zitten. Er moet van alles geregeld worden, van het ronselen van vrienden en kennissen voor hulp, tot het huren van een verhuisbus om al je spullen in te vervoeren. En vergeet de super-praktische dingen vooral niet, zoals het leeg- en schoonmaken van de koelkast tot het wijzigen van je adresgegevens.
Een veelgenoemd argument om geen professionele verhuizers in te schakelen maar zelf de verhuizing te regelen is het kostenplaatje. Maar is dit geen fabeltje? Is het inschakelen van een verhuisbedrijf duurder dan het zelf regelen van een verhuizing? Je kunt er gemakkelijk achter komen door online offertes van verhuisbedrijven te vergelijken. En als je toch goedkoper uit bent door zelf de verhuizing in zijn geheel te regelen? Weegt dit dan op tegen alle stress en zorgen die het verhuizen met zich mee brengt?
Desondanks komt verhuizen in bijna alle top-5 lijstjes van ultieme stressveroorzakers terug. De verhuisbranche speelt hier handig op in door uiteenlopende verhuisservices aan te bieden. Er zijn verschillende sites waar je verhuisoffertes kunt vergelijken. Maar bij veel van deze site blijft het de vraag hoe de offertes opgebouwd zijn en ook het overzicht ben je al gauw kwijt als klant. Het is daarom dat het online verhuis platform ScanMovers is opgericht. Het biedt transparantie en gemak binnen de verhuissector. En bovendien is het de eerste onafhankelijke partij waarbij je geheel kosteloos offertes van verhuisbedrijven kunt aanvragen en vergelijken. Daarnaast kun je bekijken uit welke kosten de offerte is opgebouwd.
De service van ScanMovers werkt als volgt: Je vult je gegevens online in, hierbij kun je kiezen voor een online inventarisatie of een inventarisatie aan huis. Vervolgens ontvang je binnen 2 uur minimaal 3 offertes op maat van verhuisbedrijven. Vanaf dat moment kun je de verhuisoffertes vergelijken op basis van kwaliteit, prijs, reviews en service. Tot slot kies je de verhuizer die het beste bij jou en je verhuizing past en bevestig je de verhuizing.
Een eerlijke prijs
Eerder werd al genoemd dat niet alleen de groei van de erkende verhuizers steeg maar tegelijkertijd ook het aantal individuele aanbieders in de markt* (o.a. budget verhuizers), met als gevolg dat consumenten vaak door de bomen het bos niet meer zien. Daarom streeft ScanMovers naar transparantie en betrouwbaarheid binnen de verhuissector.
Hoewel onze economie zich voor een groot deel richt op het ontzorgen van de consument zijn veel mensen huiverig voor het inschakelen van een verhuisbedrijf. Vertrouwen speelt hierbij dus een enorm belangrijke rol. Vertrouwen in de verhuizer die de verhuizing uitvoert en vertrouwen in het verhuisbedrijf dat de klus heeft aangenomen. Een belangrijke feature op het ScanMovers platform is gebaseerd op verhuisbedrijven vergelijken op basis van reviews. Binnen deze feature kan je elk gewenst bedrijf dat een verhuisofferte heeft uitgebracht vergelijken. De reviews zijn geschreven door klanten die eerder het platform gebruikten. Zo geven we antwoord op de vraag: welke verhuizer past het best bij mijn budget en type verhuizing?
Snelheid en gebruiksgemak is een ander speerpunt van het ScanMovers platform. De consument heeft behoefte aan snelle antwoorden en hier speelt ScanMovers op in. Aangezien verhuisbedrijven vergelijken en verhuisoffertes vergelijken niet de grootste hobby is van veel mensen, maakt ScanMovers gebruik van een online biedingssysteem. Binnen 2 uur na het aanvragen van de offertes komen verhuisbedrijven met verschillende biedingen. Zo kun je direct aan de slag met het vergelijken van verhuisoffertes- en bedrijven.
Erkende verhuizer of budget verhuizer?
Om deze vraag te beantwoorden is er een keurmerk in het leven geroepen voor erkende verhuizers. Een verhuisbedrijf dat als erkend staat aangeschreven biedt je de zekerheid dat je in zee gaat met ervaren verhuizers. Een erkende verhuizer past vaak het beste bij een complete verhuizing omdat zij extra diensten bieden zoals, inpakken en monteren. Daarnaast zijn erkende verhuizers meestal wat persoonlijker in hun aanpak.
Dit wil niet automatisch zeggen dat budget verhuizers en alle andere bedrijven die niet erkend worden geen goede verhuizers zijn. Met name voor kleinere klussen zijn budgetverhuizers in veel gevallen net zo goed als “erkende” verhuisbedrijven. Omdat klanten verschillende behoeftes hebben heeft ScanMovers ervoor gekozen om een verbond aan te gaan met een grote diversiteit aan verhuisbedrijven. De door ScanMovers geselecteerde budget- en erkende verhuizers zijn zorgvuldig gescreend op kwaliteit en service. Bovendien kun je onafhankelijke reviews bekijken van elke gewenste verhuizer.
Wat wil de consument?
De cijfers van het CBS* liegen er niet om en laten een flinke stijging zien van het aantal personen dat verhuisden en hun huis verkochten, met name in de randstad. Consument zijn op zoek naar een stukje vertrouwen, gebruiksgemak, transparantie en snelheid wanneer zij offertes van verhuisbedrijven bekijken. De consument wil niet eindeloos plat gebeld en gemaild worden en ze wil verhuisbedrijven vergelijken én verhuisoffertes vergelijken op een eenvoudige en transparante manier. Afsluitend heeft de klant zeer uiteenlopende behoeftes als het gaat om verhuizen. Het online verhuis platform van ScanMovers speelt op deze behoeften in door de klant te matchen met de verhuizer die bij hem of haar past. Op deze manier biedt het een gebruiksvriendelijke platform voor zowel consument als verhuizer.
