Deze week gaan wij in op het laatste nieuws met betrekking tot het coronavirus. Het is afgelopen week duidelijk geworden dat de geleidelijke versoepeling van de genomen maatregelen is ingezet. Voor jou als verhuizer zal er de komende tijd nog niet veel veranderen, aangezien we voorlopig nog altijd anderhalve meter afstand moeten bewaren. Daarom hebben wij een stappenplan gemaakt, om ervoor te zorgen dat jij je werk zo goed mogelijk kunt blijven uitvoeren. Daarnaast delen we graag onze richtlijnen voor zowel verhuizers en consumenten nog een keer met jou.

De weg (terug) naar (het nieuwe) normaal

1. Plan de verhuizingen vooruit

Het lijkt er momenteel op dat de anderhalve meter maatregel de komende maanden nog van kracht zal blijven. Dit betekent dat het geen zin heeft om verhuizingen vooruit te blijven schuiven, maar dat er binnen de maatregelen een oplossing gevonden dient te worden. Waar we eerst veel korte termijn aanvragen zagen, zien we nu weer veel lange termijn aanvragen. Speel hier dus slim op in door de komende tijd wat meer focus te leggen op het binnenhalen van verhuizingen voor de lange termijn. Wij bieden via ons platform  meerdere manieren (zie punt 2) om met minimaal fysiek contact onze automatische verhuisaanvragen om te zetten tot verhuizingen.

2. Maak gebruik van onze online oplossingen

Door de coronamaatregelen is het momenteel niet mogelijk om bij klanten langs te gaan voor een uitgebreide inventarisatie. Gelukkig bieden wij jou via ons platform alles wat jij nodig hebt om dit probleem op te lossen. Wanneer een klant een aanvraag doet via ScanMovers hebben ze na het doen van de aanvraag de optie om online vast een inventarisatie in te vullen. Een online inventarisatie minimaliseert het contact. Dit kan via een inventarisatietool of door de inventarisatie via een videogesprek te doen. Geef dus bij het eerste contact met de klant aan dat ze hier gebruik van moeten maken, want dit scheelt voor beide partijen veel tijd. Bij ScanMovers krijg jij deze functionaliteiten allemaal gratis tot jouw beschikking, dus laat deze kans vooral niet liggen.

Klik hier om meer te lezen over onze automatische verhuisaanvragen en functionaliteiten.

Daarnaast is het aan te raden om de verhuisdozen te laten bezorgen via de post en hiervoor niet zelf langs te gaan bij de klant. Hiervoor kun jij bijvoorbeeld terecht in onze webshop. De bestelling wordt thuisbezorgd. Op deze manier wordt onnodig fysiek contact geminimaliseerd, maar kunnen we samen de klant alsnog een uitstekende service bieden.

3. Maak jouw kantoor corona-proof

Het houden van anderhalve meter afstand is natuurlijk best lastig, helemaal als we straks wel weer naar kantoor mogen. Het houden van voldoende afstand zal de komende tijd nog de norm blijven. Zorg er dus voor dat jouw kantoor hierop voorbereid is. In onze vorige nieuwsbrief gaven we je al een aantal tips om dit voor elkaar te krijgen.

Klik hier om meer te lezen, in onze vorige blog.

Richtlijnen voor verhuizers en consumenten

Wij hebben een aantal richtlijnen opgesteld voor verhuizers, om zo te helpen de verspreiding van het coronavirus een halt toe te roepen.

Klik hier om de richtlijnen voor verhuizers te bekijken

Natuurlijk hebben wij ook richting onze klanten duidelijk gecommuniceerd wat ze van ons en jou kunnen verwachten de komende tijd.

Klik hier voor meer informatie over de communicatie naar de klant

Met vragen kun je bij ons terecht

Jij kunt ten alle tijden contact opnemen met ScanMovers als jij ergens tegenaan loopt met een klant, dan zullen wij met jullie mee denken om zo tot een passende oplossing te komen voor alle betrokken partijen. Dit zijn nogmaals onze contactgegevens:

+31 85 303 5229

partners@scanmovers.nl